جهت حفظ حقوق شما دوستان گرامی و پیشگیری از بروز هرگونه مشکل، خواهشمند است قبل از انجام هر گونه خرید یا دریافت خدمات از مجموعه ما،موارد زیر را مطالعه بفرمایید.

1.انجام کلیه خدمات فنی و تولید قطعات در مجموعه ، همواره مطابق با موازین قانونی کشور جمهوری اسلامی ایران می باشد. لذا از پذیرفتن و ارایه خدمات به هرگونه سلاح بادی و یا قطعاتی که نگهداری یا حمل آن ها منطبق با چهارچوب های قانونی نیست، معذوریم.

از شما دوستان گرامی خواهشمندیم از ارسال سلاح های بادی فاقد مدارک قانونی و قطعاتی که از مجاز بودن آن ها اطمینان ندارید به مجموعه ما اجتناب نمایید. طبیعتا مسولیت قانونی موارد مذکور، بر عهده صاحب کالا می باشد.

2.خواهشمند است پس از دریافت خدمات فنی و تعمیرات، نهایتا ظرف پنج روز کاری کالا را ارزیابی نموده و در صورت مشاهده هرگونه ایراد فنی در اسرع وقت ضمن تماس با بخش پشتیبانی موارد را گزارش نمایید تا بتوانید از خدمات گارانتی مربوط به بخش تعمیرات استفاده نمایید.

3.هزینه ارسال کالای معیوب تا نمایندگی بر عهده صاحب کالاست و نمایندگی هیچ مسولیتی در این مورد نخواهد داشت.

4.کلیه قطعات تولیدی ما با گارانتی ارایه می گردند. در صورت خرید کالا از نمایندگی های مجازی که نام آنها در لیست مربوطه ( به بخش نمایندگی ها مراجعه نمایید) آمده است و یا خرید از وب سایت ما ، می توانید از گارانتی مربوطه بهره ببرید. قابل توجه اینکه مدت زمان شروع گارانتی و پایان آن باید در فاکتور درج شده باشد.

5.از آنجا که ما هیچ کنترلی روی عملکرد و توان فنی نمایندگی های فروش خود نداریم، طبیعتا هیچ مسولیتی در ارتباط با خدمات فنی که خارج از مجموعه ما دریافت نمایید نخواهیم داشت.

لذا توصیه می گردد تا حد امکان قطعه یا سلاح معیوب را جهت دریافت خدمات به آدرس ما ارسال نمایید.

6. از آنجا که روزانه تعداد کالاهای ورودی به انبار ما جهت دریافت خدمات فنی و تعمیرات نا مشخص است، زمان انتظار شما جهت دریافت خدمات فنی به طور دقیق قابل محاسبه نیست.

بنابرین امکان اعلام تاریخ دقیق خروج  کالای ارسالی شما برای ما مقدور نیست.